Condiții privind numirea unei persoane de contact în contractul de furnizare a energiei electrice și drepturile de care beneficiază aceasta

• Numirea unei persoane de contact în contractul de furnizare a energiei electrice se poate face doar de către titular - solicitarea se transmite S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A. de pe adresa de e-mail înregistrată în contract;
• Opțiunea de numire a unei persoane de contact este valabilă pentru toate contractele pe care un titular le are încheiate cu S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A.;
• Persoana de contact nu poate face modificări de fond în contractul încheiat de titular cu S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A. (actualizare date personale, rezilierea și/sau schimbarea de titular etc. – fără a se limita la acestea), nu poate primi documente care conțin date cu caracter personal ale titularului contractului de furnizare a energiei electrice și nu poate reprezenta titularul de contract in relația contractuală cu S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A. (prin aceasta înțelegându-se ca nu are niciun drept/obligație decurgând din contractul de furnizare încheiat de titular cu S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A.) decât în baza unei împuterniciri legale sau procură notarială de reprezentare, cu anexarea documentelor doveditoare;
• Toate comunicările transmise de S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A. prin modulele automate de informare (facturi, solicitări de actualizare de date etc.) se trimit doar pe adresa de e-mail oferită de titular la încheierea contractului de furnizare a energiei electrice sau modificată de acesta pe perioada de derulare a contractului de furnizare;
• În situația revocării numirii de către titular a persoanei de contact, acesta are obligația să anunțe în scris S.P.E.E.H. HIDROELECTRICA S.A., asumându-și întreaga responsabilitate dacă va omite acest lucru.
• Termenul maxim de răspuns la solicitarea de numire a unei persoane de contact de către titular este de cel mult 30 zile calendaristice de la primirea de către S.P.E.E.H. Hidroelectrica S.A. a formularului prezent completat integral și semnat de către titular.